Диспетчерская:
347-00-01
285-01-00
214-48-74
управляющая компания
Данный раздел предназначен для облегчения исполнения гражданами прав и обязанностей собственника помещения и эффективного управления общим имуществом МКД. Раздел содержит как информацию предусмотренную ППРФ № 731, так и дополнительную информацию, такую как показания ОДПУ, перечни дефектов, графики потребления и прочую, НЕОБХОДИМУЮ, на наш взгляд информацию. Информация раскрывается в привычной для собственников форме, которую большинство пользователей считают удобной. Cделать выбор между "Удобной и полезной на наш взгляд" и "Соответствующей законодательству" прийдется Вам самим.
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Для получения инфрмации по формам, утвержденным Приказом Минстроя России
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Электронное обращение гражданина
вопрос
или
запрос/жалоба
или +7
Отправить

Вопрос: 

Здравствуйте! 4 марта был срок поверки счетчиков горячей воды, один счетчик поверку не прошел. Заявку на замену в Горводоканале приняли, но замена будет произведена через три недели (ориентировочно 20-21 апреля в связи с карантином). Как будет вестись расчет оплаты за это время? Спасибо!
Бережная Г.Ф.

Ответ: 

Здравствуйте! Расчет оплаты будет произведен в соответствии с действующим законодательством РФ.
30 марта 2020

Вопрос: 

День добрый. Подскажите пожалуйста, каким образом можно подать заявку на заделывание межпанельных швов в доме со стороны улицы и что для этого нужно?
Растегаева Галина Семеновна

Ответ: 

Добрый день! Заявку на заделывание межпанельных швов Вы можете подать в ЖЭУ-59 после окончания карантина, либо написать в электронном виде на сайт УК.
28 марта 2020

Вопрос: 

Почему не открывается личный кабинет, не можем передать показания счетчиков
Зенин Сергей Александрович

Ответ: 

Добрый день! Технических проблем на данный момент нет. Можно прилать показания на электронную почту и они будут внесены.
23 марта 2020

Вопрос: 

При регистрации в личном кабинете ,после ввода паспортный данных,система пишет -ошибка по выбранному адресу нет владельцев с указанными паспортными данными
Татьяна Егоровна

Ответ: 

Добрый день! Обратитесь с документами (свидетельство о собственности, выписка из ЕГРН и паспортом) в кассу ЖЭУ или пришлите сканы на почту: adm@spas-dom.ru и Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет.
23 марта 2020

Вопрос: 

В отчете об исполнении договора управления по нашему дому за 2018г. , ЗАО"УК"СПАС-ДОМ" заявило, что выполнило работы по техническому обслуживанию общего имущества нашего дома на сумму 1057257 руб., по содержанию лестничных площадок и маршей на сумму 449926 руб., по содержанию земельного участка на сумму 531048 руб. , и по содержанию мусоропроволов на сумму 410355 руб. Прошу предоставить информацию о том , какие конкретно выполнены работы и какова стоимость каждой конкретной выполненной работы по выше перечисленным статьям. Прошу не удалять данное обращение из базы электронного обращения гражданина. .
Зубова Ангелина Геннадьевна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.                                               
23 марта 2020
Приложение № 1

Вопрос: 

Не могу восстановить пароль, для входа в "личный кабинет" УК СПАС дом, система отправляет разовый пароль на почтовый ящик или телефон, который был указан, при создании личного кабинета, но я его не получаю. Помогите, пожалуйста, связаться со специалистом или укажите мне номер телефона, чтобы разрешить эту ситуацию. Заранее благодарна.
Лариса Стерпановна

Ответ: 

Добрый день! Укажите Ваш адрес и электронную почту для проверки данных. В данный момент нет возможности прислать пароль на телефон
22 марта 2020

Вопрос: 

Мой дом. Связистов 131. Пандемия нас не коснётся. Здесь каждый вирус снимет свою корону. Грязь невыносимая. В смысле не выносят её уже много лет. Мытьё подъездов у нас производится один, не, не так, ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ! Да и какое это мытьё. Размазывание грязи. Рецепт такой: Одно полведра воды, одна тряпка, целиком состоящая из грязи, один веник и одна уборщица. Копию письма с фото отправляю в Роспотребнадзор
Иваненео Наталья Анатольевна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
21 марта 2020
Приложение № 1

Вопрос: 

Убедительная просьба почистить Дорогу возле домов 16 и 20 по ул. 9 Гвардейской Дивизии. Невозможно ни проехать, ни припарковаться. Из за «каши» на дороге повредила автомобиль (оторван подкрылок и сломан бампер). Если не примите меры будем вынуждены обратится в суд. Кто теперь мне компенсирует стоимость Ремонта автомобиля?
Наталья

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
18 марта 2020
Приложение № 1

Вопрос: 

Прошу предоставить справку об использовании средств,собранных на текущий, ремонт-2, повышающий коэффициент, дома №1 по ул.Невельского
наталия

Ответ: 

17 марта 2020
Приложение № 1

Вопрос: 

Добрый день! Мы жители дома № 13 по ул.Хилокская 13 просим убрать гору снега которую нагребли когда чистили придомовую территорию,а еще больше нагребли когда 14.03.2020 непонятно для чего и кто решили почистить хоккейную коробку! Выгребли снег с коробки в огромную гору и так оставили эта вся талая вода пойдет в наш подвал,а дом и так начал идти трещинами. А этот "Эльбрус" у подъезда будет таять все лето!!! И еще за всю зиму у нас не один пешеходный тротуар не был почищен в частности от остановки "Магазин" и к нашим домам пройти не возможно там есть пешеходный тротуар но как сильно начнет таять снег по нему пройти нельзя будет и больше пройти негде,а раньше его чистили,а в этом году почему-то у нас все заброшено!!!
Шахова Ольга Николаевна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
17 марта 2020
Приложение № 1